HW Dongle führt zu Absturz Windows 7 64 Bit

[Eberhard Weiss]

Auf einem ASUS K50I Series Notebook mit Windows 7 64 Bit führt das Anstecken des Kopierschutzdongles dazu, dass Windows 7 versucht, irgendeinen Treiber zu installieren und dann mit einem Bluescreen abstürzt. M.Objects 5.0 kann dabei aktiviert sein oder nicht. Das Verhalten ist in beiden Fällen gleich.

Deer Dongle wurde mit M.Objects 4.5 ausgeliefert, soll aber laut Doku in 5.0 weitergelten.

Ist dieser Fehler bekannt und gibt es eine Lösung?

Beste Grüße

Eberhard Weiss

[m.objects]

Anmerkung: Fragen dieser Art stellen Sie bitte nicht in der Rubrik "Anregungen", sondern unter "Technik/Gestaltung".

Es sind bislang keine derartigen Probleme bekannt. Bitte gehen Sie einmal wie folgt vor:

• entfernen Sie den Dongle
  falls noch nicht geschehen installieren Sie den aktuellsten Stand v5.0 Build 2172
  starten Sie den PC neu
  stecken Sie den Dongle wieder ein

Sollte das Problem dann noch immer bestehen:

• entfernen Sie ggf. den Dongle
  öffnen Sie in einem Arbeitsplatzfenster den Programmordner von m.objects (i.d.R. C:\Programme (x86)\m.objects)
  starten Sie zunächst per Doppelklick die dort enthaltene Datei "HaspFRemove.bat"
  nach Abschluss (schwarzes CMD-Fenster schliesst sich) starten Sie bitte "HaspUserSetup.bat"
  stecken Sie den Dongle wieder ein

Ich hoffe, diese Vorgehensweise schafft Abhilfe für Ihr Problem.

Mit freundlichem Gruß
Steffen Richter

[Eberhard Weiss]

Hallo Herr Richter,

besten Dank für Ihre schnelle Antwort mit Lösungsvorschlag.

Die erste Batch-Datei hat den automatisch installierten Aladdin-Treiber rausgeworfen. Die zweite Batch-Datei hat ihn anscheinend wieder reingebracht (sagte mir jedenfalls Windows) und nach Anstecken lief's problemlos.

Nochmals herzlichen Dank und beste Grüße

Eberhard Weiss